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October 21 我们永远都是爸妈的心肝宝贝! 昨天,是我最后一天做大堂经理的日子,下午遇上了一个让我郁闷很久很久的客户……
阿姨是来开活期存折的,当然,工行现在已经停办此项业务了,必须给出特殊情况说明待行长审批。结果她的理由懵到了我——“我是领抚恤金的,独生子女意外死亡国家给的补贴。”她说话的时候很哽咽,时不时地擦拭眼泪:“我是真不想拿这钱啊,多少钱都换不回我的儿子……”原来她的儿子去年因交通意外过世了,看阿姨的年龄,她儿子应该和我们差不多大,就这样没了,哪个妈妈受得了呢?再看看,阿姨保养得算不错了!果然,她儿子生前每个月给她5000块家用补贴,当然保养得好啊,就是一脸的忧伤与无奈。我们每多问一个问题,多办一项手续,就在她的伤口上多撒了一把盐,这样的例行公事干得我很是胸闷,但在银行还就得按部就班地慢慢来! 想想自己整天在家没事就要跟妈妈闹腾,搞得妈妈看见我就心烦,但不管怎么闹,有我在家“妈妈”长,“妈妈”短地叫,一家子就是很幸福的了! 真的只有遇到了这样的客户,她的每一个表情,每一个动作,甚至每走一步路,都隐约透露着无奈 与悲哀,才能真让我感觉到什么是爸爸妈妈,什么是孩子——孩子永远都是爸妈的心肝宝贝。尤其是成长在“独生子女”的特殊年代的我们,要好好照顾好自己,健康了,幸福了,爸爸妈妈也就安心了! 所有持驾照的朋友们尤其谨慎了,上周末偶就穿了个红灯,真心悔过,以后不这样了…… Comments (6)
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